1. Apakah pilihan pembayaran?
Untuk pilihan pembayaran, sila rujuk artikel ini untuk maklumat lebih lanjut: https://www.sendy.com.my/en/articles/general-enquiry/payment-information
2. Apa itu Sendy Wallet？
Sendy Wallet adalah bentuk e-dompet yang membolehkan anda membuat pembayaran dengan cepat.
3. Sekiranya penghantaran saya telah dibatalkan, adakah saya akan mengembalikan wang?
Ia bergantung pada keadaan. Sekiranya bungkusan sudah dalam perjalanan atau sampai ke rumah penerima, kami akan mengenakan bayaran yang sewajarnya. Namun, jika bungkusan itu belum diproses pada saat penghantaran dibatalkan, ia boleh dikembalikan.
4. Apakah kaedah pembayaran untuk dompet Sendy?
- Bank transfer
- Pemindahan segera FPX
- E-Wallet
- Kad Visa dan Master
5. Adakah akan ada caj tambahan jika bungkusan saya berbeza dengan berat yang dinyatakan?
Itu bergantung pada sama ada bungkusan anda berlebihan berat badan. Sekiranya bungkusan itu berlebihan, pengirim akan diminta membayar caj tambahan untuk meneruskan penghantaran.
6. Apakah kemungkinan pembayaran saya dibatalkan?
Pembayaran anda akan dibatalkan sekiranya kami tidak menerima pembayaran.
7. Berapakah jangka masa yang diperlukan untuk pemindahan bank manual disahkan?
Bergantung pada kelajuan pemprosesan bank asal. Biasanya, diperlukan 24 jam untuk mengesahkan pembayaran anda.
Sekiranya lebih dari 24 jam, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk membantu anda lebih jauh.
8. Adakah resit atau invois diberikan setelah penghantaran berjaya dibayar?
Untuk setiap penghantaran bungkusan, kami akan memberikan invois kepada anda. Untuk setiap transaksi, kami akan memberikan resit.
