我们提供马来西亚国内寄送货物和仓储服务等。

上门取件 : 在您提交取件的订单后，我们将努力在规定的时间和日期上门取货。

包裹仓储 : 货物在交给我们后，直到完成派送之前都得到良好的仓储保存。

派送服务 : 我们会对货物提供派送服务。交货时间为周日上午9:00至下午6:00，周六 上午9.00至下午1.00。

包裹信息 : 用户前往站点寄送的货物我们会提供重量和体积。

付款系统 : 用户可以使用马来西亚所有网上银行或信用卡等方式支付货款。

客服咨询 : ‎我们全马统一客服热线，并提供在线咨询服务。

保障服务 : 我们承诺如果包裹在运输途中丢失，将进行赔偿。

我们提供仓储服务直到货物送达目的地。我们各个站点都拥有24小时保安监控，防火措施以及防害虫设备以确保您的货物是安全的。

货物在我们送达目的地之前会被妥善保管。

无法派送、派送失败或需收件人自提的货物我们会保存在站点 14 天(从最后一则物流更新时间起)。一旦逾期，我们有权对货物进行销毁。货物无法再被用户或收件人认领。我们亦不对用户或收件人的任何损失负责。

用户不被允许寄存爆炸性质，腐蚀性质的货品以及动植物等违禁品。

提供的地址、申报的货值、重量和尺寸信息准确，并对虚假信息或者不准确的申报负责。

如果出现申报错误重量或尺寸，我们有权暂扣货物直到用户补上差额，恢复派送。

‎遵守任何法律规定，我们寄送的货物并不违法。

‎对货物进行充分的包装保护或标签提示并封闭货物，并确保安全运输。

‎认同我们对于货物的仓储和运输方法、使用的派送路线和程序或将货物委托给第三方交付。认同我们将货物交付到面单上注明的地址。如果我们在该地址从任何人那里获得了收据或签字的证明，视为已按照合同规定完成交付。

我们不承接或接受以下物品(不详尽，也不限于)：

现金和硬币(任何货币)，任何形式的支票，可转让的票据或证券

珠宝、盗版商品、成人用品、‎古董

活物或植物

身份证、护照、驾照、出生证明、信用卡、扣账卡

危险、可燃或易爆物品

可能藏匿或助长害虫的货物

违禁药物、酒类、烟草或任何国家法律禁止的物品

易碎品：我们对易碎或易损货物在没有购买易碎保险的情况下，运输过程中的损失或损坏不承担任何责任。

遗失赔偿：如果发现遗失，将按包裹的 申报价值 或 运费的3倍 比较 最低 的款项进行赔偿，最高赔偿为马币250。请在货物最后一则物流更新的7个工作日内向我们申请，逾期恕不受理。包裹缺失：货物在收到后出现缺少的问题请在签收后 48 小时内通知我们，并附上整个包裹重新称重信息的照片，并提供签收后的包装照片。逾期恕不受理。

调包/送错地址：如果误将包裹掉包或送错地址，我们负责将包裹取回来，再送往对的地址。一切费用由我们承担。申报错误：因修正申报的错误信息，重新派送、更换地址等产生额外的费用，将由用户承担。延误送达：我们将对延误送达进行补偿，前提是此类延误是由于‎‎我们‎的疏忽造成。‎我们对于以下因素造成的货物的损坏或延误不承担责任，包括但不限于：发生任何第三方 或 不可抗力的因素、收件人不在或拒绝签收货物、快递高峰期、天气 或 天灾，疫情 或 购物高峰期。

遗失保险：我们提供运输保险服务，此服务用户可以在下单时选择。一旦发现货物出现遗失的问题，请在48小时内通知我们，我们将会调查核实，确认遗失我们将根据用户选择的保额进行赔偿。逾期恕不受理。

易碎保险：我们提供易碎品运输保险服务，当货物在运输过程中损坏可进行赔偿。此服务用户可以在下单时选择。当货物在签收时出现损坏的问题，请拍照存证并于 48 小时内通知我们。我们将会调查核实，确认损坏我们将赔偿最高金额 RM 500。逾期恕不受理。

检查货物：打开并检查寄送的货物的权利，此检查不构成适合运输的保证。货物可应政府当局的要求随时开箱或检查。我们不承担任何延误或损失。

拒收：拒收非法货物(无论是下单之前或之后)。如果用户不清楚货物是否能运输请查阅第 7 项违禁品说明或联系我们的客服。

销毁货物：我们有权利销毁或以其它方式处理非法货物以及逾期货物。

修改处理模式：我们保留对货物进行仓储管理、派送路线和程序，或委托第三方派送的权利。

错误，不准确性：我们有权力更改，更新或删除任何在我们网站上的文字和图片上的错误和不准确。

留言：我们感谢会员发表的反馈和评论并将其视为我们的资产。我们保留对会员发表的言论在发布，删除，以及保存的权力。

终止服务：我们保留取消用户使用我们网站的权力，当我们发现用户有任何欺诈，滥用和违法的行为。